Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et prépayées émises par les réseaux suivants :

Vous pouvez effectuer votre paiement via PayPal, un moyen de paiement en ligne reconnu mondialement.

  1. PayPal propose un système de paiement en ligne rapide et sécurisé, permettant une réalisation rapide des transactions.
  2. Avec PayPal, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit, par carte de débit ou directement depuis votre compte bancaire.
  3. Une fois le processus de commande terminé, vous serez automatiquement redirigé vers le site PayPal pour finaliser votre paiement.

Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers la page de paiement de PayPal. Vous devrez alors vous connecter à votre compte PayPal avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si PayPal ne prend pas en charge votre devise, le paiement sera automatiquement converti et affiché en dollars américains.

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, voici quelques conseils qui pourraient vous aider :

QUESTION : QUE DOIS-JE FAIRE SI MON PAIEMENT N'EST PAS TRAITÉ ?

Si vous rencontrez des difficultés avec les paiements par carte de débit ou de crédit :

  1. Assurez-vous que tous les détails que vous avez fournis sont exacts, tels que le numéro de carte, la date d'expiration, le code CVV et l'adresse de facturation.
  2. Vérifiez les fonds sur votre compte de crédit ou de débit pour vous assurer que le solde est suffisant pour la transaction.
  3. Vérifiez si votre carte comporte des restrictions d’utilisation ou une limite de transaction en ligne qui pourrait être trop basse.
  4. Pensez à actualiser la page Web ou à vous déconnecter et à vous reconnecter pour continuer.
  5. Lancez une nouvelle commande plutôt que de tenter de payer à nouveau une commande existante.
  6. Si votre paiement est toujours refusé, il peut être nécessaire de contacter votre banque pour obtenir de l'aide. Par mesure de précaution, de nombreux fournisseurs de cartes de crédit bloquent par défaut les transactions ou les paiements internationaux, sauf autorisation explicite du titulaire de la carte.
  7. Effectuez des paiements avec votre carte de crédit ou de débit via PayPal, même sans compte PayPal, en utilisant ses services de manière sécurisée et pratique en tant qu'« invité ».
  8. Pensez à utiliser une autre carte pour effectuer le paiement.
  9. Si vous possédez un compte PayPal, essayez d'effectuer le paiement en utilisant PayPal.

Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez de payer via PayPal :

  1. Vérifiez auprès de PayPal si votre compte dispose de limites de transaction définies.
  2. Conformément aux directives de PayPal, les adresses de livraison et de facturation doivent se trouver dans le même pays, sinon le paiement ne sera pas traité. Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec PayPal, envisagez d'utiliser une carte de débit ou de crédit telle que Visa, MasterCard, Discover ou American Express à la place.

PAIEMENT SÉCURISÉ ET FIABLE

  • Chez Wiizaa, la sécurité et la confidentialité de vos informations sont de la plus haute importance pour nous. Nous protégeons méticuleusement chaque élément d'information que vous partagez via notre site Web. L'accès à vos informations d'identification personnelle est rigoureusement limité aux employés dont les fonctions les obligent à gérer ces données pour des tâches telles que le traitement des paiements ou le service client. Toutes les informations d'identification personnelle sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes informatiques dans un environnement sécurisé.
  • La soumission d'informations de paiement sensibles sur notre site Web peut amener notre système à marquer la transaction comme potentiellement suspecte. Dans ces cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour procéder au paiement. De plus, vous devrez peut-être fournir une preuve de transaction en cas de problème de paiement refusé ou non effectué.