Cancelación y modificación
Para modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@wiizaa.com o utilice nuestro formulario de contacto en línea. Recuerde proporcionar su número de pedido y las modificaciones específicas que desea. Le notificaremos una vez que su pedido haya sido actualizado o cancelado.
Tienes un plazo de 6 horas desde el momento de la realización del pedido para realizar cualquier cancelación o modificación. Después de este período, los pedidos se procesan automáticamente y no se pueden cambiar. Las solicitudes de cancelación después de las 6 horas estarán sujetas a una tarifa de procesamiento equivalente al 10 % del monto total del pedido. Ten en cuenta que los detalles sujetos a cambios incluyen:
- Nombre de envío, dirección, correo electrónico de contacto, etc.
Importante tener en cuenta:
Una vez que se haya procesado su pedido, no podrá cancelarlo ni modificarlo. Si su pedido se encuentra en esta etapa, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir asistencia.
Si decide cancelar o modificar un pedido que ya está en proceso de ejecución, se podrá aplicar un cargo equivalente al 50% del pago total.
No se podrán realizar cambios una vez enviado su pedido.
Tienes un plazo de 6 horas desde el momento de la realización del pedido para realizar cualquier cancelación o modificación. Después de este período, los pedidos se procesan automáticamente y no se pueden cambiar. Las solicitudes de cancelación después de las 6 horas estarán sujetas a una tarifa de procesamiento equivalente al 10 % del monto total del pedido. Ten en cuenta que los detalles sujetos a cambios incluyen:
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Importante tener en cuenta:
Una vez que se haya procesado su pedido, no podrá cancelarlo ni modificarlo. Si su pedido se encuentra en esta etapa, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir asistencia.
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